Estamos contratando | Ejecutivo de Atención al Cliente (Call Center)
En IGS, multinacional con presencia en 23 países, seguimos fortaleciendo nuestro equipo de Operaciones y buscamos personas con experiencia en atención al cliente telefónica que deseen desarrollar su carrera en una compañía sólida y con oportunidades de crecimiento.
Si disfrutas brindar soluciones, gestionar múltiples casos y ofrecer una excelente experiencia al cliente, esta oportunidad es para ti.
Funciones
* Atender llamadas entrantes de clientes que solicitan asistencias.
* Gestionar la coordinación con los proveedores adecuados para garantizar la prestación del servicio.
* Brindar información clara y oportuna al cliente sobre el estado de su solicitud.
* Realizar seguimiento hasta la correcta ejecución de la asistencia.
Requisitos
* Mínimo 1 año de experiencia en Call Center de Servicio al Cliente.
* Se valorará experiencia en cabinas de asistencia, cabinas de emergencia o coordinación de servicios.
* Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo indicadores de calidad y tiempos de respuesta.
Oferta Salarial
* Salario base competitivo
* Contrato por tiempo indefinido
* Todos los beneficios de ley (INSS, vacaciones y décimo tercer mes).
* Horarios rotativos con días de descanso. (Se asignan turnos)
* Estabilidad laboral.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una compañía internacional donde tu experiencia y vocación de servicio marcan la diferencia, te invitamos a postularte.
